SULMONA, PATTO PER IL TURISMO: ECCO LA CARTA DEI SERVIZI

Siglato il “patto” con gli utenti per la filiera del turismo. La giunta comunale di Palazzo San Francesco ha dato il via libera alla “Carta dei Servizi”, una sorta di impegno che la civica amministrazione assume con i cittadini per garantire la qualità dei servizi nella prospettiva del miglioramento continuo. Attraverso la Carta dei musei cittadini, i servizi previsti presso il Polo museale civico diocesano in piazza Garibaldi e il Polo museale di Palazzo dell’Annunziata saranno forniti nel rispetto dei principi di uguaglianza, imparzialità, efficacia ed efficienza, trasparenza, accesso, continuità, partecipazione e privacy. La giunta ha quindi rilevato “la necessità e l’importanza di standardizzare i servizi pubblici attraverso strumenti informativi che migliorino la conoscenza delle regole di accessibilità e fruibilità”. Nella Carta dei Servizi sono contenute le informazioni sulle modalità di accesso al servizio, sui principi, sul
funzionamento, sugli standard di qualità.